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O Immerse é um método qualitativo cada vez mais presente no mercado. Possui a mesma característica que a discussão presencial, porém, com algumas particularidades como: perfil de consumidor e quantidade de pessoas. Nesse método, reunimos 100 pessoas em uma sala online (chat) e a moderadora vai interagindo com todos e com isso, adquirimos e registramos dados qualitativos para o cliente.

No método de pesquisa qualitativo Focus Group, é possível verificar quais são as reações do cliente alvo em relação a um determinado produto ou serviço. A pesquisa é realizada com um grupo (normalmente de 8 a 12 pessoas ou no formato Tríade com 3 pessoas) escolhido de acordo com o produto ou serviço. Elas se reúnem e começam a debater sobre algum tema proposto pelo moderador. A conversa é livre e usa técnicas e abordagens variadas para que os respondentes se sintam à vontade para falar suas opiniões sobre o tema abordado.

As entrevistas em profundidade também estão entre os métodos de pesquisa qualitativa. Neste caso, são feitas entrevistas individuais com maior profundidade de questões, envolvendo os hábitos, percepções e experiências do cliente sobre determinado produto ou serviço. Através de um roteiro de assuntos, o entrevistador direciona o consumidor a debater sobre cada tema.

A inovadora pesquisa qualitativa exploratória, permite ambientes colaborativos para pesquisas quali e quanti que por meio de um espaço, similar ao de uma rede social, reúne pessoas com interesses em comum sobre um produto ou serviço, onde o público-alvo poderá discutir na estrutura de um bate-papo informal sobre suas experiências.

A metodologia do workshop permite aproximar, conectar e interagir com os consumidores, fazendo com que usuários ativos e comprometidos participem da pesquisa. Reunindo pessoas de diferentes regiões, gêneros, idades, entre outras características, que tenham um alto engajamento. Elas participarão com interações participativas profundas, ajudando na tomada de decisões.

Um dos principais pontos das pesquisas etnográficas é entender e descrever os sinais sociais e culturais dos grupos em que os consumidores estão inseridos.
Nessa metodologia de pesquisa qualitativa, o principal objetivo é entender a cultura de comunidades e grupos sociais, profundamente. E através da coleta de dados e informações durante a pesquisa, serão traçadas as características etnográficas de um grupo específico.

Conhecer de forma aprofundada a jornada do consumidor, é essencial para ter sucesso em qualquer estratégia. A metodologia de pesquisa de jornada de compra, leva ao entendimento profundo do comportamento do consumidor, e traça de forma detalhada como o cliente se relaciona com a sua empresa, produto ou serviço.
Com essa pesquisa qualitativa, você consegue as informações necessárias para direcionar de maneira assertiva os esforços de comunicação, posicionamento ou estratégia do seu negócio, atingindo assim um público-alvo qualificado.

É comum a pesquisa qualitativa utilizar técnicas com origem da ciência humana para analisar as necessidades mais subjetivas dos consumidores, desde como pensam até sua percepção de forma verbal e não verbal.
A semiótica é uma teoria que envolve os significados, a construção de sentido em uma linguagem, texto ou imagem. Através dessa metodologia de pesquisa qualitativa, é possível entender quanto o fator cultural empregado consciente e inconscientemente influencia no comportamento do consumidor.

O método da neurociência do consumidor, se trata da união de técnicas entre a ciência e o marketing, tendo o objetivo de entender a fundo o comportamento do consumidor, através de processos cerebrais e atividades neurobiológicas.
Uma das vantagens dessa metodologia é que as informações obtidas são bem aprofundadas e mais certeiras. Esse tipo de pesquisa qualitativa é uma das chaves para ter o maior entendimento do consumo, impulsos, desejos, motivações e fatores que acabam colaborando na tomada de decisão.

O método de monitoramento passivo é utilizado para coletar principalmente informações objetivas sobre fatos e não sentimentos. Através de um software de monitoramento instalável em aparelhos digitais como celular, tablet ou computador (com consentimento dos consumidores), é possível coletar, de forma passiva, os dados de clickstream.
Dessa forma, ao invés de realizar perguntas, é possível analisar em dados as informações como sites visitados, palavras-chave, pesquisas e aplicativos usados em cada dispositivo, sem depender ou serem alterados pelo consumidor.

Se você busca por um entendimento contextual do comportamento do consumidor ao longo de um determinado tempo, pode ser difícil criar cenários adequados em um ambiente de pesquisa para esses tipos de dados.
O Diário do usuário, é um método de pesquisa qualitativo, utilizado para coletar dados comportamentais, experiências e atividades, durante um período pré-estabelecido. Dessa forma, o participante registra diariamente as suas experiências e informações específicas conforme vão acontecendo, em tempo real.
Esse tipo de ferramenta é ideal para pesquisas que precisam coletar informações sobre os hábitos de um consumidor, cenários de uso, atitudes e motivações, mudanças de comportamento, jornada do cliente, fora do contexto do estudo.